Mitarbeiter (m/w/d) Qualitäts- und Reklamationsmanagement b2b

HG Food GmbH Mitarbeiter (m/w/d) Qualitäts- und Reklamationsmanagement b2b Ritterhude Vollzeit Über uns Die HG Food GmbH ist ein familiengeführter Importeur und Händler von tiefgefrorenem Obst und Gemüse aus aller Welt. Wir sind IFS Broker- und BIO-zertifiziert und beliefern produzierende Unternehmen der europäischen Lebensmittelindustrie. Unsere Kernkompetenzen erstrecken sich von der Rohstoffbeschaffung, über die Lagerung, Logistik und Qualitätssicherung bis hin zu Produktveredelung und Verkauf. Mitarbeiter (m/w/d) Qualitäts- und Reklamationsmanagement b2b unbefristet in Vollzeit Ihre Aufgaben Analyse, Pflege und Überwachung von Produktspezifikationen für den Ein- und Verkauf Eigenständige Reklamationsbearbeitung und Einleitung unterstützender Maßnahmen, insbesondere: Verfassen von Stellungnahmen Pflege und Dokumentation der Reklamationsaufzeichnungen Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit Fachlicher Ansprechpartner für Kunden und QM-relevante Themen: Ausfüllen von Kundenfragebögen Prüfen und Bearbeiten von Kundenspezifikationen Unterstützung des QMB bei der IFS- und BIO-Zertifizierungen Vorbereitende Tätigkeiten bei Audits Unterstützung bei der Vor- und

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