Leitung Service Center (w/m/d)

Unser Auftraggeber ist nicht nur ein führendes Industrieunternehmen, sondern Vorreiter in Sachen Kundenbegeisterung. Sein Erfolgsrezept? Der Status quo wird hinterfragt und der Wandel als Konstante begrüßt. Für den nächsten Meilenstein in seiner Service-Evolution wird einer erfahrenen Führungspersönlichkeit das aufbauende Jobangebot gemacht als: Leitung Service Center (w/m/d) Kundenservice neu definiert! Strategische Führung eines internationalen Kundenservice-Teams, OÖ Zentralraum In dieser zentralen Position übernehmen Sie die Leitung des ServiceCenters und koordinieren die Bereiche Call-Center, Fernservice und Verrechnung. Sie entwickeln zukunftsweisende Strategien zur Optimierung der Serviceprozesse, treiben die digitale Transformation voran und setzen diese an mehreren Standorten erfolgreich um. Als erfahrene Führungskraft fördern Sie die Entwicklung Ihrer Teams und stellen eine hohe Servicequalität und Kundenzufriedenheit sicher. Sie analysieren relevante KPIs, erstellen aussagekräftige Performance-Berichte und arbeiten eng mit anderen Abteilungen zusammen, um optimale Lösungen für die Kunden zu entwickeln. Zudem verantworten Sie die

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