Rezeptions- & Reservierungsmitarbeiter (m/w) Jahresstelle

Das Hotel Europa Suites steht in der einmalig schönen Natur des Oberengadins, weniger als fünf Autominuten von St. Moritz Dorf entfernt. Mit 105 Zimmern mit 175 Betten, Hallenschwimmbad, Fitness Studio, Wellnessbereich, Konferenzraum, Allegra Bar, Restaurant La Vita, Restaurant Stüva Veglia und Restaurant Steak & More sind wir ein Hotel am grünen Rand vom Weltkurort St. Moritz, in der Fraktion Champfèr. Anstellungsart: Vollzeit Herzlicher Empfang und Betreuung unsererGäste während des Aufenthalts Kontrolle der Erledigung aller gängigen Empfangsaufgaben wie Check in/out, Erfüllen der Gästewünsche, Reparaturaufträge etc. Ausbau und Pflege von Kontakten bei bestehenden Kunden Aufbau und Pflege der Kundenkontakte Führen von persönlichen und telefonischen Verkaufsgesprächen mit Kunden Erledigung der üblichen Korrespondenz Professionelle Bearbeitung von Kundenreklamationen im möglichen Rahmen Weitergabe von Informationen und Anfragen an die betreffende Abteilung Unmittelbare Unterrichtung der Empfangsleitung über besondere Vorkommnisse

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