Kundenservice / IT Support / Quereinsteiger Studienabbrecher (m/w/d) willkommen

Kundenanfragen nimmst du per Email und Telefon auf Deutsch und manchmal auch auf Englisch entgegen. Du unterstützt die Lösung von Kundenanfragen im Rahmen deines Kenntnisstandes, den du mit unserer Unterstützung kontinuierlich ausbaust. Kundeninteraktionen und -anfragen dokumentierst du in unserem Ticketsystem. Mit den Psychologinnen und Psychologen aus der Kundenbetreuung, stimmst du dich inhaltlich ab und erweiterst dabei deinen Kenntnishorizont. Du unterstützt uns bei Aufgaben rund um Backoffice und