Customer Journey Expert / Process Specialist – E2E Processes Daily Banking (w/m/d)

Customer Journey Expert / Process Specialist – E2E Processes Daily Banking (w/m/d) am Standort Frankfurt oder Berlin Du vereinst Analysegeschick und Kreativität und findest so den Weg zum geschmeidigen Prozess? Kundenbedürfnisse, Anforderungen und Nutzerfreundlichkeit kriegst Du mit Leichtigkeit unter einen Hut? Perfekt! Wir fördern Neugierde statt Routine! Eine diverse Kultur, offene Kommunikation, Teamspirit und Freiraum zur Entwicklung sind dabei unser Erfolgsrezept. Das klingt gut? Dann bewirb Dich – Lebenslauf genügt – und verbessere unsere Prozesse von vorne bis hinten. Deine Aufgaben Unsere Prozesse? End-to-end reibungslos dank Deiner Expertise. Denn ob Neu- oder Ist-Prozess oder -System, Du analysierst, designst, implementierst und optimierst sie bis ins kleinste Detail und verlierst dabei natürlich auch nie regulatorische Anforderungen und Wirtschaftlichkeit aus den Augen. Auch rund um unsere Customer Journeys wirst Du aktiv, überträgst produktbezogene Value Propositions in handfeste Maßnahmen und konzipierst Prozesse, wie On- und Offboarding oder In-Life-Management, fachkundig und ganzheitlich. Dabei übernimmst Du gerne die Verantwortung für

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