Customer Service Specialist (m/w/d) für Softwareprodukte

Customer Service Specialist (m/w/d) für Softwareprodukte Willkommen bei der InNuce Solutions GmbH. Seit 2004 entwickelt die InNuce Solutions GmbH mit Sitz in Hamburg-Ottensen innovativen Lösungen für den Fuhrparkbetrieb und das Flottenmanagement. In dieser Zeit haben wir uns zu einem der marktführenden Anbieter professioneller Fuhrparksoftware entwickelt. Unsere cloudbasierte SaaS Plattform ermöglicht es unseren Kunden, ihren Fuhrpark webbasiert zu steuern und sich auf alle wechselnden Mobilitätsanforderungen zielgerichtet einzustellen. Als Tochterunternehmen der DKV-Mobility gestalten wir die Zukunft des Transport- und Mobilitätsbereichs unserer Kunden in Europa. Deine Aufgaben Beantwortung von Kundenanfragen Lösung von Anwenderproblemen Neukundenanbindung und Schulungen Erstellung von Dokumentationen und Bugtickets Durchführung von Softwaretests Deine Qualifikationen Nutzer- und Serviceorientiert Erfahrung im Kundenservice Lösungsorientiert und Softwareaffin Erfahrungen im Fuhrparkmanagement oder Ticketsystemen von Vorteil Sehr gute Kommunikationsfähigkeit Verhandlungssichere Deutsch- und solide Englischkenntnisse Wir bieten € 45.000, - bis € 55.000, -

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