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Vertriebsingenieur / Vertragsmanager (m/w/d) im Bereich Elektrotechnik
Verwaltung aller Kundenverträge der HPLHVL-Geschäftsbereiche. Überwachung und Steuerung von Aufträgen direkt ab Auftragseingang bis zur Lieferung der Rechnung und der Prüfdokumente, mit besonderem Schwerpunkt auf Abweichungen von den vereinbarten Leistungen, Verzögerungen, Malus, Ansprüchen und anderen Verbindlichkeiten. Unterstützung des Kunden beim Verständnis der technischen und nichttechnischen Einschränkungen und Sicherstellung der bestmöglichen Kundenzufriedenheit.
Überwachung des Ausführungsprozesses der vom Kunden in Auftrag gegebenen Dienstleistungen, um die (finanziellen) Interessen des Unternehmens mit der Kundenzufriedenheit in Einklang zu bringen.
Hauptansprechpartner für den Kunden in Bezug auf die technischen (mit Unterstützung der beteiligten operativen Abteilung) und nichttechnischen Aspekte des Prüfprozesses.
Information gegenüber dem Kunden über den Fortschritt im Prüfprozess und über eventuell anfallende Zusatzkosten.
Bei Abweichungen vom Vertrag (in Bezug auf den kommerziellen Aspekt, die Zeit, den Vertragswert, Ansprüche, Haftung und andere vertragliche Aspekte) sollten diese proaktiv mit dem Kunden besprochen werden, sodass Erwartungen
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Wilken GmbH - Ulm
[15.07.2024] -- ÜBER UNS Du würdest Dich als Code Native, Produkthelden oder Kundenflüsterer bezeichnen und bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir suchen Softwaremenschen - kreative Köpfe, die gemeinsam im Team etwas bewegen wollen....
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[17.07.2024] -- ÜBER UNS Technologie, Menschen und Visionen für ein sicheres und lebenswertes Übermorgen. Darum geht es in der Wilken Software Group. In einem starken Tech-Unternehmen gemeinsam mit mehr als 600 Kolleginnen und Kollegen an den Aufgaben der Zukunft für die wichtigen...
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