Customer Success Manager (m/w/d) Vollzeit / Teilzeit

Jetzt bewerben VRS Media GmbH & Co. KG ist Teil von IPPEN.MEDIA und betreibt das führende Trauerportal “Trauer.de” in Deutschland. Wir bieten Angehörigen und Freunden die Möglichkeit, ihrer Verstorbenen zu gedenken und sich mit anderen zu vernetzen. Unser Ziel ist es, die Plattform zur Nr. 1 Marke im Bereich Online-Gedenken auszubauen und deutschlandweit bekannt zu machen. Wir suchen ab sofort am Standort Bremen in Voll- oder Teilzeit eine:n Customer Success Manager (m/w/d) Als Full-Service-Dienstleister im Bereich der digitalen Medien erstellen wir Weblösungen für Medienhäuser mit derzeit über 200 SaaS-Lösungen für unsere Kunden im DACH-Raum. Was dich erwartet: Du bist im IT Support die Schnittstelle zwischen unseren Medienhauskunden und unserer Technik und übernimmst die Kommunikation via E-Mail, Telefon, Teams, etc. Du nimmst Tickets entgegen und läßt Change-Requests pokern Du erstellst Angebote für unsere Kunden und schulst sie in der Anwendung unserer Softwarelösungen Du verfolgst interne Aufgaben und stellst sicher, dass Umsetzungen erfolgreich getestet werden

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