Mitarbeiter (w/m/d) in den Bereichen Ticketsystem / Krisenmanagement / Problemmanagement / 2nd-Level-Support Alarmierungstool Cordaware

Justiz ist für die Menschen da. Willkommen bei dem Jus-IT, dem IT-Servicezentrum der bayerischen Justiz! 385 Mitarbeiter, 18 Standorte, sicherer IT-Betrieb für über 15.000 Arbeitsplätze – wir konzipieren die technischen Applikationen der bayerischen Justiz und verantworten eine optimale IT für bayerische Gerichte und Staatsanwaltschaften. Hierzu gehört auch der Support für die Anwenderinnen und Anwender aus der Praxis, der mithilfe eines Ticketsystems erfolgt, das technisch betreut werden muss. Darüber hinaus wird bei gravierenden Störungen eine Krise ausgelöst, für deren Management das sog. Krisenmanagement verantwortlich ist. Verstärken Sie ab sofort unser Team und unterstützen Sie uns in den Bereichen Ticketsystem und Krisenmanagement! Wir suchen Sie in Amberg/Oberpfalz oder Nürnberg als Mitarbeiter (w/m/d) in den Bereichen Ticketsystem / Krisenmanagement / Problemmanagement / 2nd-Level-Support Alarmierungstool Cordaware Hier zählen wir auf Sie: Mitarbeit im Krisenmanagement Mitarbeit im Problemmanagement Unterstützung im Projekt zur Einführung des Service Desk Managers (SDM) als Nachfolge des aktuellen Ticketsystems (Action Request) Mitarbeit im

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