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Technische/-r Kundensupporter/-in 100%, ab sofort und befristet bis auf weiteres

Branche Informatik/Telekommunikation Aufgaben Dein Verantwortungsbereich Beantworten von technischen Kundenanfragen per Telefon oder Mail Analysieren von Fehlerquellen und beheben der Störung Bearbeiten und dokumentieren von Tickets im Störungssystem Unterstützen der Kunden bei Installationen und technischen Problemen Einhalten gesetzlicher Bestimmungen bei der Überprüfung der Identitäten Nachbearbeien von Dokumentationen Anforderungen Das zeichnet Dich aus Abgeschlossene Grundausbildung im IT-Bereich oder kaufmännischtechnisch Ausbildung Kundenorientierte Berufserfahrung telefonisch und schriftlich sehr wichtig Stilsicheres Deutsch, Englisch zwischen B1 und B2 Niveau und jede weitere Fremdsprache ein Plus Affinität und Flair für IT Hohes Qualitätsbewusstsein,