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INIT Group - C Support Jobs Karlsruhe
5 aktuelle Stellenagebote gefunden
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[18.01.2025] --Deine zukünftigen Kollege*innen aus dem aktuell 13 -köpfigen Team kümmern sich um die Projektabwicklung, den 3rd Level Support und das Deployment unserer Softwarelösungen im Bereich Data Analytics und automatische Fahrgastzählung . Die Softwarelösungen umfassen neben...
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[17.01.2025] --INIT ist weltweit führender Anbieter von IT-Lösungen für Bus und Bahn. Wir unterstützen mehr als 700 Verkehrsunternehmen dabei, den ÖPNV attraktiver und effizienter zu gestalten. So machen wir Mobilität einfach – für die Anwender unserer Systeme und für die...
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[17.01.2025] --INIT ist weltweit führender Anbieter von IT-Lösungen für Bus und Bahn. Wir unterstützen mehr als 700 Verkehrsunternehmen dabei, den ÖPNV attraktiver und effizienter zu gestalten. So machen wir Mobilität einfach – für die Anwender unserer Systeme und für die Fahrgäste...
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[18.01.2025] --Mitarbeit im Supportprozess und Bearbeitung von Wartungsanliegen, einschließlich der Mitarbeit im Service-Desk
Direkter Kontakt mit unseren Kund:innen, um Anliegen schnell und nachhaltig zu lösen und die Kundenzufriedenheit zu steigern
Durchführung teaminterner Schulungen...
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[18.01.2025] --Direkter Kundenkontakt mit unseren weltweiten Kunden mit täglich neuen Chancen, Dein Wissen zu erweitern
Dokumentation der Kundenanliegen in unserem Ticketsystem JIRA
Klassifizierung und Priorisierung von Störungen auf Basis der vereinbarten Service Level Agreements...