Mitarbeiter (m/w/d) IT-Service

Das sind wir: Als Körperschaft des öffentlichen Rechts ist die Kassenzahnärztliche Vereinigung Baden-Württemberg (KZV BW) verantwortlich für die zahnmedizinische Versorgung der Bürgerinnen und Bürger und vertritt die Interessen von über 8.000 freiberuflich tätigen Zahnärztinnen und Zahnärzten in Baden-Württemberg. Wir sind ein modernes und zukunftsorientiertes Dienstleistungsunternehmen im Gesundheitswesen. Mitarbeiter (m/w/d) IT-Service ab 01.07.2024 | Vollzeit | unbefristet | Standort Tübingen Ihre Abteilung Das Kompetenzzentrum EDV-Betrieb in der KZV BW stellt die effiziente Versorgung aller Mitarbeitenden mit der benötigten Informations- und Kommunikationstechnologie sicher. Als IT-Service Desk Mitarbeiter sind Sie die erste Kontaktperson für unsere Kolleginnen und Kollegen bei technischen Problemen oder Anfragen rund um unsere hausinterne IT. Ihre Aufgaben Entgegennahme von Störungen und Anfragen per Telefon oder E-Mail Erfassung und Bearbeitung aller Vorgänge im Ticketsystem (JIRA) Lösung von Kundenproblemen oder Weiterleitung an