IT-Support-Mitarbeiter Servicedesk (w/m/d)

* 1st-Level Support für unsere Anwenderinnen und Anwender im Windows Umfeld, Hardware/Software und Netzwerke * Annahme, Klassifizierung und Priorisierung der Anfragen im IT-Servicedesk * Onboarding neuer Mitarbeitenden * Meldung der Ersatzbedarfe an den Einkauf sowie Prüfung des IT-Wareneingangs, Inventarisierung und Warenausgabe * Installation von Software auf PCs, Notebooks, Tablets und Smartphones * Pflege und Fortführung der IT-Wissensdatenbank und der CMDB * Unterstützung im Bereich