E-Commerce Kundenservice Mitarbeiter/in

Mitarbeiter/in Kundenservice E-Commerce in Vollzeit (m/w/d) Die Firma Koffer-Kopf ist seit 95 Jahren das führende Fachgeschäft für Taschenmode und Reisegepäck bayerisch Schwabens. Unseren Erfolg verdanken wir vor allem unserem Team, unserem Ziel der maximalen Kundenzufriedenheit und unserer großen Produktvielfalt. Zurzeit deckt Koffer-Kopf mit über 10 Verkaufsstellen sowie einer stetig wachsenden E-Commerce Abteilung alle Bereiche des Lederwarenfachhandels ab. Kundenzufriedenheit und Kundennähe stehen heute wie damals an erster Stelle. Für unser motiviertes und sympathisches Online-Shop Kundenservice Team suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt, deine Unterstützung. Deine zukünftigen Aufgaben: Kundenkontakt per Telefon / E-Mail in Deutsch und Englisch Mitverantwortung für den reibungslosen Ablauf des Tagesgeschäfts Retouren- & Reklamationsbearbeitung Aufbereitung von Kunden- und Zahlungslisten für andere Abteilungen im Unternehmen Dein Profil: Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich Eigenverantwortliches, strukturiertes

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