Leiter Kundendienst 90-100%

Die Position Sie führen die Bereiche Servicetechnik-Aussendienst, Einsatzleitung/-planung, Ersatzteildienst und Hotline mit gesamthaft 18 Mitarbeitenden und sind Teil der Geschäftsleitung Sie koordinieren das Ersatzteilgeschäft kommerziell und operativ Bei Reklamationen und Servicefragen stehen Sie den Kunden als direkte Ansprechperson zur Seite Sie nehmen die Schnittstelle zwischen dem Kundendienst Schweiz und dem Stammhaus wahr Sie verantworten die Budget- und Investitionsplanung und optimieren stetig die Auslastungsplanung Sie entwickeln den Kundendienst kontinuierlich weiter und fördern gezielt die Mitarbeitenden  Ihr neuer Arbeitgeber -  INDEX Werkzeugmaschinen (Schweiz) AG Die INDEX Werke sind weltweit führend in der Herstellung von CNC-Drehmaschinen zur Komplettbearbeitung