IT-Application Support Analyst (w/m/d)

Betreuung des Einsatzes von KONZEPTUM 7 bei unseren Kunden Klärung und Bearbeitung von Support-Fragen definierter Key-User Klassifizierung und Bearbeitung von Trouble-Tickets Initiale Inbetriebnahme des Systems und Rollout von Updates Customizing der Lösung inkl. Erstellung von Reports und Exporten Enge Zusammenarbeit mit Consultants und