IT-Servicemanager (m/w/d)

Sie sind Teil eines vierköpfigen Teams im Sachgebiet IuK am Landratsamt Freising, das die IT-Umgebung der 14 Landkreisschulen betreut und den Systembetreuenden Lehrkräften Second- und Third-Level-Support bietet. Im Second-Level-Support bearbeiten Sie Tickets, die Ihnen von den Systembetreuenden Lehrkräften der Schulen zugewiesen werden, und unterstützen bei der Einführung neuer Technologien für den Unterricht. Sie führen eigenständig Roll-outs durch und optimieren die Onboarding-Prozesse für neue Hardware. Mit Ihrem Fachwissen und Ihrer Problemlösungskompetenz tragen Sie proaktiv zur Unterstützung der Systembetreuerinnen und Systembetreuer und Schulleitungen