(Senior) Technical Service Engineer | Technical Operational Services (all genders)

Die Position Als Technical Service Engineer spielst Du eine entscheidende Rolle bei der Implementierung unserer LucaNet Software bei neuen und bestehenden Kunden. Mit Deinem technischen Fachwissen sorgst Du für eine reibungslose Installation und Konfiguration der LucaNet Software und der dazugehörigen Komponenten, damit der Kunde schnellstmöglich unsere Software zum Einsatz bringen kann. Dabei hältst Du alle beteiligten Stakeholder stets auf dem neuesten Stand. Das erwartet dich Du bist verantwortlich für das gesamte technische Onboarding unserer Neukunden und die Betreuung der Bestandskunden Du betreust den Kunden und dokumentierst den Projektablauf vom Kickoff des Projekts bis zur Customer Acceptance Du installierst und konfigurierst die LucaNet Software und dazugehörige Schnittstellen beim Kunden Du installierst und verwaltest relationale Datenbankmanagementsysteme Du hilfst bei der Konfiguration der Netzwerkinfrastruktur beim Kunden aus Du führst Technische Beratung für Kollegen aus anderen Fachabteilungen bei LucaNet durch

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