Customer Success Manager - Wechselmanagement Vertrieb (w/m/d)

Customer Success Manager - Wechselmanagement Vertrieb (w/m/d) Deine Aufgaben In deinem Job bist du ein wichtiges Mitglied unseres Kundenservices. Denn du übernimmst die Abwicklung der Wechselprozesse im Hintergrund sowie relevanter Stammdatenänderungen für alle Kundensegmente unter Berücksichtigung der Vorgaben der Bundesnetzagentur und der gesetzlichen Anforderungen. Dabei wendest du die Handbücher und Formatbeschreibungen (u.a. UTILMD, MSCONS, APERAK,CONTRL) des BDEW an. Ebenfalls gehört zu deinem Aufgabenbereich der Kontakt zu den Marktpartnern, um bilaterale Abstimmungen bei Unklarheiten im Wechselprozess zu klären. Du bist für unsere Kunden der Dreh- und Angelpunkt und kümmerst dich um alle anfallenden Kundenanliegen rund um die Energie. Deine Expertise bringst du in spannende Projekte ein und bringst so unseren Kundenservice voran. Was dich bei uns erwartet Bei uns wird es nie langweilig: Wir sind digital, denken in Ökosystemen und wollen nichts weniger als die perfekte Customer Experience am Markt definieren. Du arbeitest in einem offenen und modernen Workspace, bist somit optimal mit deinen Kolleg:innen vernetzt und wirst von uns mit neuester Technik

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