Technischer Support Spezialist (m/w/d)

Als erfolgreicher und zuverlässiger Hersteller von Markisen und Markisensystemen – Made in Germany – ist markilux die Nr. 1 im Markisenmarkt, der Spezialist und Vorreiter für die Entwicklung von maßgeschneiderten Sonnenschutz­systemen, die die Menschen technisch überzeugen und emotional begeistern. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Sie! Technischer Support Spezialist (m/w/d) am Standort Emsdetten | Vollzeit (37 Stunden) Ihre Aufgaben: Sie sind der Experte für den technischen Support und serviceorientierte Betreuung unserer Kunden via Telefon und E-Mail Sie sind der Ansprechpartner für die technischen Fragen aller internen Schnittstellen insbesondere für den Vertriebsinnen- und -außendienst Aktive Mitarbeit zur Optimierung und Steigerung der Kundenzufriedenheit Sie vermitteln Ihr Wissen in Produkt- und Montageschulungen an unsere Fachhandelspartner und Mitarbeitenden vor Ort Aktive Mitarbeit zur Qualitätssicherung und Produktverbesserung sowie Koordination des operativen Tagesgeschäfts Durchführung von Betriebsbesichtigungen