IT-Helpdesk-Mitarbeiter (m/w/d)

Unser Medizinisches Versorgungszentrum für Labormedizin, Mikrobiologie, Hygiene, Humangenetik und pädiatrische Endokrinologie (MVZ Clotten), mit knapp 250 Mitarbeitenden in Freiburg und eingebunden in den leistungsstarken Laborverbund der Limbach Gruppe, sucht ab sofort auf der Basis einer Voll- oder Teilzeitbeschäftigung (mind. 20 Std. pro Woche) einen IT-Helpdesk-Mitarbeiter (m/w/d) Ihre Aufgaben: Entgegennahme, Bearbeitung sowie Dokumentation von Störungsmeldungen und Beratungsanfragen unserer Nutzer und Nutzerinnen im Haus (First-Level-Support) Klassifikation und Koordination der Aufgaben und Tickets der EDV-Abteilung Steuerung und Überwachung der Incident und Service Request Prozessen mit Fremdfirmen Inventarisierung der IT-Geräte Ihr Profil: Eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation Erfahrungen im Bereich IT-Support und dem Einsatz von Ticketsystemen Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Selbstständiges, praxis- und zielorientiertes Handeln Hohes Verantwortungsbewusstsein sowie ausgeprägte Teamfähigkeit Ein sicheres und freundliches Auftreten Wir bieten Ihnen: Sehr gute Arbeitsbedingungen in einem

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