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IT-Support 2nd Level Microsoft 365 hybrid (m/w/d)

Als IT-Support 2nd Level Microsoft 365 hybrid bist Du Ansprechpartner für alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der gesamten NOWEDA-Gruppe bei Microsoft 365 bezogenen Anfragen. Die Betreuung und Überwachung der verschiedenen Microsoft 365 Umgebungen in Zusammenarbeit mit unserer Systemtechnik liegt in Deinen Händen. Du übernimmst die Weiterbearbeitung der vorselektierten Aufgaben und Problemstellungen des 1st Level-Support-Teams und leistest damit einen professionellen Support und die Systemadministration auf 2nd Level Niveau. Neben dem Incident-Management gehört die Fehleranalyse sowie -behebung zu Deinen