Senior Support Specialist - 1st & 2nd Level Support (m/w/d)

Du bist erster technischer Ansprechpartner im Störfall (Annahme, Analyse, Behebung, Koordinierung mit anderen Teams, Partnern und Hersteller). Kundenzufriedenheit ist für Dich das höchste Gut und Du verfolgst es in allen Tätigkeiten konsequent. Du bist für den Support im Microsoft-Office-365-Umfeld, des MS Active Directory und von mobilen Endgeräten zuständig und als Systembetreuer unserer Kunden mit Konfiguration, Dokumentation und Wartung