Customer Care Agent (w/m/d)

Customer Care Agent (w/m/d) Helps. Cares. Protects. Bei HARTMANN geht es uns darum, zu helfen, zu pflegen, zu schützen und zu wachsen. Wir unterstützen Fachkräfte im Gesundheitswesen, damit sie sich auf das konzentrieren können, was wirklich wichtig ist: das Leben der Menschen positiv zu beeinflussen. Wir realisieren Lösungen, die einen echten Beitrag leisten. Und mit Ihrem Engagement können Sie jeden Tag in Ihrem Job wachsen. Bei HARTMANN glauben wir an den Unterschied, den Sie bewirken können. Verstärken Sie unser Team als Customer Care Agent (w/m/d) Deutschlandweit, befristet auf 24 Monate Aufgaben: Gewährleistung einer erstklassigen Kundenbetreuung durch umfassende Bearbeitung von Anfragen über diverse Kanäle (Telefon, E-Mail, Kundenvorgänge) Effizientes Schnittstellenmanagement zur Sicherstellung des „Single Point of Contact“ für unsere Kunden Qualifizierte Beratung zu unseren HARTMANN- und BODE-Produkten Unterstützung der Account Manager im operativen Tagesgeschäft Annahme und Erfassung von Service- und Produktreklamationen Bearbeitung von Klärungsfällen aufgrund Zahlungsdifferenzen Kompetenzen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und/oder

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