Projektleiter (m/w/d) After Sales - Business Development (in Teilzeit 32h/Woche)

* Leitung von Projekten in klassischen und agilen Vorgehensmodellen zur Absicherung der digitalen After Sales Strategie und Erschließung zusätzlicher Wachstumspotenziale * Weiterentwicklung von After Sales-Standards im Bereich System- und Prozessmanagement mit dem Fokus auf innovativen Lösungen und Technologien * Optimierung von Prozessen im After Sales entlang der Service Journey in Zusammenarbeit mit den relevanten Schnittstellen innerhalb der Porsche Deutschland GmbH, der Porsche AG und der deutschen Handelsorganisation * Entwicklung von Konzepten zur Kundenbegeisterung und -loyalisierung * Koordination aller relevanten Prozesse zur Sicherstellung einer exzellenten Servicequalität * Fachliche Konzeption und Begleitung von After Sales Trainingsprogrammen und Veranstaltungen mit und für die Handelsorganisation sowie

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