Teamleiter (m/w/d) IT Service Desk & Clientbetrieb

Du initiierst das Projekt zum Neuaufbau eines internen IT-Service Desks (Insourcing) und leitest das dadurch neu entstehende Team Du startest mit deinem Team auf der "grünen Wiese", dazu baust du deinen Verantwortungsbereich auf und gestaltest diesen Du zeigst mit deinem Team Präsenz an unserem Firmensitz in Herten und unterstützt unsere internen Anwender*innen im Rahmen eines hochwertigen 1st-Level Supports in allen IT-bezogenen Fragestellungen Du setzt dich dabei für eine hohe Erstlösungsquote ein Du verantwortest zudem mit deinem Team den Betrieb von auf Linux-basierenden Endgeräten auch im 2nd-Level Support Du stimmst dich regelmäßig mit unserer IT-Leitung und den anderen IT-Teams ab und berücksichtigst Vorgaben aus unserem

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