Telefonischer Kundenberater (m/w/d) Sparkassen / Banken

* Du beantwortest alle Fragen und Anliegen rund um das bargeldlose Bezahlen * Du beratest zu unseren Online Diensten im Web/per App oder zu Kartenkonditionen und Bonusprogrammen der Karten * Du kümmerst dich um etwaige Beanstandungen und löst diese gemeinsam mit unseren Kundinnen und Kunden * Mailbearbeitung und Stammdatenpflege * Korrespondenz mit Kreditkarteninhabern oder Banken * Unterstützung von Banken und Händlern (z. B. Hotels, Einzelhandel) bei Fragen zur Kartenakzeptanz * Beantwortung aller Fragen zur Kreditkartenabrechnung, verbundenen Dienstleistungen und