Customer Care Manager (m/w/d)
Enge Zusammenarbeit mit dem Head of D2C E-Commerce beim Aufbau eines Kundenservice (First-Level) für Online-Kunden der Marke Doppelherz Eigenständige Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail, Telefon und Chat Beantwortung von Social-Media-Kommentaren und -Nachrichten im Rahmen des Community-Managements Ableitung von Maßnahmen zur Verbesserung der Kundenerfahrung sowie Entwicklung eines umfassenden Customer-Care-Konzepts Erstellung regelmäßiger Berichte über die Performance des Kundenservice und aktuelle Trends Pflege und kontinuierliche Aktualisierung von Kundendaten und Support-Dokumentationen Unterstützung im Retourenmanagement sowie Bearbeitung offener Bestellungen Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit internen Abteilungen (z. B. Wissenschaft, Logistik) sowie externen
Alternative Stellenangebote von Sana Kliniken Landkreis Biberach GmbH
Sana Kliniken Landkreis Biberach GmbH - Bahnstock
[14.11.2024] --Sana Kliniken--Landkreis Biberach Sana Kliniken--Landkreis Biberach Unterstütze und bereichere uns als Stationsleitung (m/w/d) mit Deinem Fachwissen in der Sana Klinik Biberach. Stationsleitung (m/w/d) für die Allgemein- und Viszeralchirurgie Vorteile & Benefits...
Sana Kliniken Landkreis Biberach GmbH - Biberach
[14.11.2024] --Unterstütze und bereichere uns als Controller (m/w/d) mit Deinem Fachwissen in der Sana Klinik Biberach. Controller (m/w/d) Die Sana Kliniken Landkreis Biberach GmbH hat im September 2021 ein neues, hochmodernes Zentralklinikum mit 370 Betten in Betrieb genommen. Auf dem neu...
Suche nach ähnlichen Stellenangeboten