Customer Service Agent (m/w/d) 1st Level

Customer Service Agent (m/w/d) 1st Level befristet für 12 Monate Standort:Ravensburg Arbeitszeit:Teilzeit 70% Einstiegslevel:Professionals Arbeitsmodus:Arbeiten vor Ort Arbeitsbereich:Marketing & Sales Start:ab sofort Wir bei Ravensburger sind beides: ein global agierendes Unternehmen und eine große Familie. Als buntes Team voller unterschiedlicher Charaktere mit Herz und Leidenschaft für unser Gemeinschaftswerk bieten wir vielfältige Unterhaltungsangebote für Kinder und Familien. Unser Antrieb? Das Warum. Denn gemeinsam arbeiten wir daran, etwas Sinnvolles zu schaffen – Erfüllung pur für deine Karriere! Dafür brauchen wir dich Professionelle und empathische Betreuung unserer Kunden via Telefon, E-Mail und Chat Lösungsorientierte Bearbeitung von Serviceanfragen und Reklamationen auf effiziente und kundenorientierte Weise in Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen Erfassung und Pflege von Kundendaten in unserem IT-System SAP Service Cloud/C4C Aftersales-Service des Ravensburger Online-Shops sowie Bearbeitung von