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IT-Support Spezialist (m/w/d)

Mehr als 30 Jahre Erfahrung machen Redline Data zu einem kompetenten, verantwortungsvollen und zukunftssicheren Partner. Als IT-Anbieter entwickeln und betreuen wir umfassende Lösungen für die Psychosomatik- und Rehakliniken, Beratungsstellen und ambulante Hilfsangebote. Als Berater unterstützen wir unsere Kunden, betriebsinterne Arbeitsabläufe zu optimieren. Außerdem stellen wir mit dem Rechenzentrum eine bedarfsgerechte, flexible und sichere IT-Umgebung bereit. IT-Support Spezialist (m/w/d) Wir sind ein mittelständisches Unternehmen mit mehr als 50Mitarbeitenden und Auszubildenden und haben zum nächstmöglichen Zeitpunkt o.g. Position zu besetzen. Ob aus dem Home-Office oder an unserem Standort Ahrensbök, dank unserer guten Vernetzung ist ein teamnahes Arbeiten an jedem Ort möglich. Ihre Aufgaben: Sie betreuen unsere Kund*innen bei Fragestellungen rundum die Nutzung unserer PATFAK-Anwendungen. Troubleshooting und Vorgangsbearbeitung im 2nd-Level-Bereich wird von Ihnen vorgenommen (wie z.B. bei der Software-Bedienung, Installationen und Konfiguration). Sie bearbeiten und dokumentieren die Kundenanfragen und Lösungswege in unserem Ticketsystem. Per Fernwartung