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Infrastructure Admin & Project Manager Tech Services IT DACH (m/w/d)
Verwaltung der IT-Infrastruktur für Standorte in der DACH-Region (Deutschland, Österreich, Schweiz)
Gewährleistung eines reibungslosen Betriebs des IT-Systems, um die Erfüllung der Geschäftsanforderungen zu gewährleisten
Verwaltung, Konfiguration und Installation der DACH-Infrastruktur (unter Beachtung der Standard-richtlinien der Gruppe), dies beinhaltet: Server, Netzwerk, Telefonsysteme, Drucker und Scanner, Videokonferenz-Systeme und Workstations
Management des Hardware- und Software-Lebenszyklus der DACH-Infrastruktur, um sicherzustellen, dass die Obsoleszenz der gesamten IT-Ausstattung unter Kontrolle ist.
Sicherstellung, dass die Richtlinien, Grundsätze und Praktiken der Informationssicherheit ein integraler Bestandteil der Betriebsumgebung sind
Gewährleistung einer hohen Verfügbarkeit der gesamten IT-Infrastruktur am Standort
Absprache mit Mitarbeitenden oder Kunden über Maßnahmen, entweder persönlich oder telefonisch, um bei der Einrichtung von Systemen oder der Lösung von Problemen zu helfen
Fehlerbehebung bei System- und Netzwerkproblemen, Diagnose und Behebung von Hardware- oder Softwarefehlern, Austausch von Teilen nach Bedarf
Priorisierung und Verwaltung
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