Mitarbeiter*in im Bereich Telefundraising (d/w/m)

Mitarbeiter*in im Bereich Telefundraising (d/w/m) Informationen In unserer Abteilung Fundraising und Marketing im Team Donor Retention & Development suchen wir ab sofort drei Mitarbeiter*innen im Bereich Telefundraising (d/w/m) in Teilzeit (20 Std./Wo.) und zunächst auf 2 Jahre befristet. Ihre Aufgaben: Telefongespräche mit Spender*innen und Unterstützer*innen im Rahmen von Kampagnen, z. B. Informationskampagne für Testamentsspenden, Spendengenerierung oder Spendenerhöhung zielgerichtetes Informieren über die Arbeit von Save the Children digitales Erfassen der gesprächs- und spendenrelevanten Daten Mitarbeit in regelmäßigen Workshops zur Optimierung des Telefundraisings arbeiten in unserem Büro in Berlin Ihre Fähigkeiten und Erfahrungen: idealerweise Erfahrung in der Arbeit eines Callcenters oder im telefonischen Kundendienst hohe Serviceorientierung und herzliche, empathische sowie überzeugende Kommunikation am Telefon sehr gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1), Grundkenntnisse in Englisch wünschenswert (B2) Kenntnisse im Umgang mit den Basisanwendungen von Microsoft (Teams, PowerPoint, Excel) Erfahrung im

---