Customer Quality Engineer (w/m/d)

Customer Quality Engineer (w/m/d) Beschreibung der Position Wie wird unser Leben sicherer, komfortabler und energieeffizienter? Um diese Frage dreht sich alles bei Schneider Electric am Standort Wiehl, wo wegweisende Produkte und innovative Lösungen rund ums moderne Gebäude entstehen. Aktuell suchen wir für unser Qualitätsmanagement Team einen Customer Quality Engineer (w/m/d), um unsere Produktion bei Qualitätsproblemen und Verbesserungsprojekten zu unterstützen. Deine To Dos: Bearbeitung von Kundenreklamationen (logistisch und technisch). Technische Analyse und Ursachenanalyse von Reklamationen. Verwaltung der Reklamationsdatenbank und Überwachung der KPIs. Durchführung von Kundenzufriedenheitsumfragen und Maßnahmenplanung. Leitung von Kundenqualitätsprojekten und monatlichen Qualitätsmeetings. Unterstützung bei internen Problemlösungen, korrektiven und präventiven Maßnahmen zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit. Unser Angebot Freue Dich auf einen unbefristeten und abwechslungsreichen Arbeitsplatz, bei