Direkt zum Inhalt

Spezialist für Reklamationsmanagement

Für unseren Bereich Qualitätsmanagement suchen wir eine/n Quality Complaint Specialist / Mitarbeiter Zentrale Qualitätssicherung (m/w/d) Ihre Aufgaben: Professionelle und systematische Bearbeitung von produkt- und prozessbezogenen Qualitätsproblemen Bearbeitung von externen Reklamationen Ansprechpartner gegenüber Kunden in Qualitätsbelangen Moderation interdisziplinärer Teams Ursachenermittlung sowie Festlegung und Einleitung geeigneter Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen Leitung und Koordination von Verbesserungsprojekten innerhalb des Unternehmens, Planung und Regelung aller Q-Aktivitäten Dokumentation und Weiterentwicklung von Prozessen Ihre Qualifikationen: Studium mit technischem Schwerpunkt oder eine vergleichbare technische Ausbildung oder entsprechende Berufserfahrung Berufserfahrung im Qualitätsmanagement bzw. in der Reklamationsbearbeitung Analytisches Denkvermögen sowie eine strukturierte und selbständige Arbeitsweise Hohe Zuverlässigkeit und Eigeninitiative Gute Präsentations-, Moderations- und