Mitarbeiter/in Customer Service (m/w/d) (Verkauf / Kundendienst)

Wir, die Siller & Laar Großküchentechnik und Gastronomiebedarf GmbH mit Sitz in Augsburg, sind als mittelständisches Unternehmen auf den Großhandel mit Hotel- und Gastronomiebedarf spezialisiert. Wir sind der Ausstatter der Profi-Gastronomie und Gemeinschaftsverpflegung und gehören zur regional verwurzelten GÜNTHER-Gruppe. Seit August 2022 sind wir Teil der METRO – wodurch wir starke Synergie-Effekte aus der Gruppe nutzen können und finanzielle Stabilität gewährleistet ist. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort unbefristet in Vollzeit eine/n: Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) (Verkauf / Kundendienst) Dein Aufgabengebiet umfasst im Schwerpunkt: Annahme von Bestellungen und Angebotsanfragen, auch telefonisch Intensive Betreuung bestehender Kundenkontakte im Innendienst Auftragsbearbeitung und Auftragsabwicklung inkl. Bestellungen und EK-Rechnungskontrolle Koordination interner und externer Servicetechniker Reklamations- bzw. Störungsannahme von Investitionsgütern Unterstützung der Vertriebsmitarbeiter im Außendienst