Online-Berater (w/m/d) im Digitalen BeratungsCenter (Privatkunden)

Online-Berater (w/m/d) im Digitalen BeratungsCenter (Privatkunden) Sparkasse Hanau Online-Berater (w/m/d) Digitales BeratungsCenter Die Sparkasse Hanau ist mit einer Bilanzsumme von rd. 6 Mrd. EURO und rund 650 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern im Privatkundengeschäft sowie im mittelständischen Firmenkundengeschäft Marktführer in der Region. Sie finden die Sparkasse Hanau 35-mal in unserem Geschäftsgebiet. Damit bieten wir eine Kundennähe, die kein anderes regionales Kreditinstitut auch nur annähernd leisten kann. Ihre Aufgaben als Online-Berater (w/m/d) in Teilzeit: Sie betreuen und beraten einen zugeordneten Kundenstamm an onlineaffinen Privatkunden und praktizieren dabei eine ganzheitliche Multikanal-Beratung Sie pflegen und intensivieren die bestehenden Kundenverbindungen über die Kommunikationskanäle E-Mail, ePostfach, Videochat und Telefon Sie gehen aktiv auf Kunden zu, erkennen deren Bedürfnisse und entwickeln kundenspezifische Lösungen Nutzung multimedialer Kundenimpulse und Betreuung des Online-Produktverkaufs Begleitung

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