Referent (w/m/d) KundenServiceCenter in Vollzeit

Referent (w/m/d) KundenServiceCenter in Vollzeit Sparkasse Hanau Referent (w/m/d) KundenServiceCenter in Vollzeit Das KundenServiceCenter (KSC) ist seit dem Jahr 1996 der zentrale Dienstleister in Sachen Telefonie für die Sparkasse Hanau. Im KSC arbeiten etwa 40 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die wochentäglich in der Zeit von 8:00 Uhr bis 19:00 Uhr für unsere Kunden da sind. Mit unseren versierten Teams (à Inbound, Outbound, Direktvertrieb) unterstützen wir die Marktbereiche – mit unserem neuen Team (à KSC+) haben wir die Verantwortung für über 20.000 Kundenverbünde übernommen. Für diese spannende und herausfordernde Aufgabe suchen wir eine erfahrene Person in Vollzeit (à Professionelle Einarbeitung gewährleistet). Ihre Aufgaben als Referent (w/m/d): Unterstützung der Abteilungsleitung im Tagesgeschäft Mitwirkung bei anstehenden Projekten und Maßnahmen im KundenServiceCenter Erster Ansprechpartner der KSC+ Berater für alle Fragen im Tagesgeschäft Mitarbeit im KSC zu Spitzenzeiten Erste Kompetenzebene für das KSC+

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