Kundenservice-Spezialist (m/w/d)

Stadt Trier Trier ist die älteste Stadt Deutschlands (ca. 110.000 Einwohner) und ein lebendiger, wachsender Lebens- und Wirtschaftsstandort nahe Luxemburg, Frankreich und Belgien. Als Universitäts- und Hochschulstadt bietet Trier mit umfassenden Bildungs-, Kultur- und Freizeitangeboten eine hohe Lebensqualität. Um die Belange der Bürgerinnen und Bürger kümmern sich derzeit rund 2.200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Stadtverwaltung Trier. In diesem Kontext sucht die Stadt Trier für das Dezernat V zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Sachbearbeitung Beschwerdemanagement Dezernat V (m/w/d) 50 % Teilzeit, unbefristet, Besoldungsgruppe A 8 LBesG / Entgeltgruppe 8 TVöD Ihre Aufgaben: Beschwerdemanagement / Reaktionsmanagement für das Dezernat V Erfassen von Anfragen und Weiterleitung an die zuständigen Fachämter Nachhalten der Stellungnahmen der Fachämter zur Erstellung finaler Antwortschreiben Mitarbeit im Finanzcontrolling des Dezernates V (z.B. Mittelfreigaben, Mittelbereitstellung nach § 100 GemO) Administrative Unterstützung des Teams in Projekten des Dezernates

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