Ict Supporter*in

Die Organisation und Informatik (OIZ) ist das Informatik-Kompetenzzentrum der Stadt Zürich. Für unsere Kunden erbringen wir qualitativ hochstehende und konkurrenzfähige Dienstleistungen in den Bereichen Organisation und Informatik. Zur Verstärkung unseres Teams im Service Desk (2nd Level) suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine motivierte und engagierte Persönlichkeit als ICT Supporter*in, 80-100 % Deine Aufgaben Du unterstützt die Mitarbeiter*innen der Stadt Zürich im 2nd Level Support-Team bei Störungsmeldungen von ihrem IT-Arbeitsplatz.  Du hilfst den Benutzenden bei IT-Anfragen in einer komplexen Umgebung mit grosser Freude. Du erstellst Wissensdokumentationen für die über 31'000 Mitarbeiter*innen. Du betreust unsere Kunden vor Ort oder per Fernwartung, sowie