IT Administrator Service Management System (m/w/d)

Anwendungsentwicklung Service Management Lösung: In Ihren Händen liegt die Umsetzung von Anforderungen zur Toolunterstützung. In enger Abstimmung mit den Prozessverantwortlichen der Konzerngesellschaften erarbeiten Sie Konzepte und Lösungsvorschläge. Hierbei erfolgt die Umsetzung entweder eigenständig oder in Zusammenarbeit mit dem Softwarehersteller. Die Entwicklung erfolgt immer im Einklang mit der IT-Strategie. Administration der Service Management Lösung: Sie führen Updates durch, konfigurieren Systemparameter und betreuen Schnittstellen zu Drittsystemen. Sie übernehmen den 2nd Level Support und führen selbständig Fehleranalysen und -behebungen durch. Administration Client Security: Die Client Security Lösungen verwalten Sie und haben dabei stets einen Blick auf aktuelle Sicherheitsmeldungen. Weiterentwicklung: Sie beobachten die Marktentwicklungen im Bereich Service Management und Client Security Lösungen und identifizieren proaktiv relevante Verbesserungen. Anschließend erarbeiten Sie Lösungsvorschläge für deren Umsetzung und setzen diese erfolgreich um. Prozesse: Sie entwickeln von Beginn an aktiv die relevanten Prozesse weiter, identifizieren

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