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Teamleiter:in Servicecenter (m/w/d)
Wertschätzende Kommunikation, Serviceorientierung und Verantwortungsbereitschaft – das sind deine Leitbilder für die erfolgreiche Führung unser Kundencenters, dem Dreh- und Angelpunkt für den direkten Kontakt zu unseren Kund:innen. Unser und damit dein oberstes Ziel: eine hohe Servicequalität und zufriedene Kund:innen. Das gelingt dir mit frischen Ideen und einem Blick durch die Vertriebs- und Servicebrille. Doch damit nicht genug: Für dich geht es immer noch ein kleines bisschen besser und mit wirksamen Maßnahmen optimierst du unseren Service, verringerst die Anlässe zur Beschwerde und sorgst dafür, dass unsere Kund:innen noch begeisterter von uns sind. Für die Verwirklichung von Zielen braucht es ein Dorf – und du weißt, wen du dafür an den Tisch holen und Prozesse und Strukturen zu internen wie externen Schnittstellen und Partnern so umsetzt, dass alles
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