Referent:in Data Analyst CRM (m/w/d)

Referent:in Data Analyst CRM SSB steht für Nahverkehr, der ganz Stuttgart und die Region bewegt. Unsere über 3.700 Mitarbeitenden bringen täglich mehr als 600.000 Fahrgäste schnell, günstig, komfortabel und nachhaltig an ihr Ziel. Das ist unser Anspruch, aber natürlich haben wir auch noch viel vor – deshalb suchen wir dich als Verstärkung für unser Team. Steig ein – das sind deine Aufgaben: Du übernimmst die fachliche Verantwortung für das heutige Kampagnenmanagementsystem (CRM) der SSB und arbeitest an der Weiterentwicklung der relevanten Datenwürfel im Data Warehouse mit. An der Einführung und Entwicklung des Kampagnenmanagement-Moduls im neuen CRM-System beteiligst du dich aktiv. In deiner Rolle kümmerst du dich um die gezielte Weiterentwicklung des bestehenden Systems in Abstimmung mit der IT und den Anwendern. Dabei stellst du die Datenqualität sicher. Um Customer und Business Insights zu generieren, verknüpfst du Kunden- bzw. Umsatzdaten aus Vertriebs- und CRM-Systemen, dem Data Warehouse sowie der Marktforschung und wertest diese gezielt aus. Auch beim Visualisieren von Daten zu Markt- und Zielgruppenanalyse sowie beim Ableiten von Handlungsempfehlungen

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