IT Prozessmanager ITIL Projekte (m/w/d) Service Management

Bewirb dich jetzt als IT Prozessmanager ITIL Projekte (m/w/d) Service Management Vollzeit: 37,75h I Arbeitsort: Fellbach bei Stuttgart I Abteilung: IT Plattformen und Services I Hybrides Arbeiten ÜBER DIE SDK: Wir sind eine private Krankenversicherung mit rund 800 Mitarbeitenden. Seit fast 100 Jahren liegt unser Fokus auf der Gesundheit und Lebensqualität unserer Mitglieder. Wir schätzen unterschiedliche Perspektiven und die Erfahrungen jedes und jeder Einzelnen. Innovation und Fortschritt sind uns wichtig, um den künftigen Herausforderungen gerecht zu werden. Dafür brauchen wir starke Persönlichkeiten. Werde Teil der SDK und schreibe die Erfolgsgeschichte mit uns weiter. FREUE DICH AUF: Gestalten und Durchsetzen der ITIL-Prozesse mithilfe eines Projekt-orientierten Vorgehens Erstellung und Pflege von Arbeitsanweisungen Reporting und Kontrolle der KPIs und Kennzahlen Unterstützung der CMDB und Asset Management Prozesse (Inventarisierung und Daten-Verifizierung) Weiterentwicklung des Knowledge Managements Vorantreiben der Change Management-Prozesse Konzeption und Umsetzung von neuen Services im IT Service Katalog Unterstützen der Request Fulfillment- und Problem

---