Support Engineer (m/w/d)

Schritt für Schritt entwickelst du dich zur/m Spezialist*in für unsere ProStore-Systeminstallationen, berätst unsere Kunden bei Anwendungsproblemen und hast Spaß am direkten Kundenkontakt. Nach intensiver Einarbeitung beschäftigst du dich u. a. mit folgenden Themen: Oracle Datenbank auch in Cloud Architekturen Application Lifecycle und Incident Managementsystem Betreuung und Konfiguration der ProStore Module Unterstützung bei Inbetriebnahmen von ProStore und Kundenschulungen Bearbeitung von Anfragen unserer Kunden via Ticketsystem im 2nd Level Support in Interaktion mit Kolleg*innen und weiteren Abteilungen

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