Customer Success Manager (m/w/d)

Customer Success Manager (m/w/d) TOPdesk ist ein internationales Softwareunternehmen im Bereich Servicemanagement mit 900 Mitarbeitern in 11 Ländern und 5.000 Kunden weltweit. Für unseren 2004 gegründeten Standort in Kaiserslautern suchen wir einen Customer Success Manager (m/w/d)*. Dein Job Du bist verantwortlich für deine Kunden in Bezug auf die Nutzung von TOPdesk. Du kümmerst dich um kommerzielle Aufgaben und bist verantwortlich für Vertragsgespräche sowie die Präsentation unserer Software. Von neuen Anforderungen der Kunden erfährst du als erstes. Ebenso von für TOPdesk relevanten Veränderungen. Du bist maßgeblich für die Erreichung der Ziele deiner Kunden verantwortlich. Dein Ziel dabei: Kunden sollen die größtmöglichen Mehrwerte für sich aus dem Tool generieren. Auch die ständige Weiterentwicklung (Service-Reife) deiner Kunden liegt in deiner Verantwortung. Du kennst die aktuellen branchenspezifischen Herausforderungen deiner Kunden. Du kennst kommende Releases und kannst deine Kunden proaktiv informieren und den

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