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Customer Success Manager (m/w/d)
TOPdesk ist ein internationales Softwareunternehmen im Bereich Servicemanagement mit 900 Mitarbeitern in 11 Ländern und 5.000 Kunden weltweit. Für unseren 2004 gegründeten Standort in Kaiserslautern suchen wir zur Unterstützung unseres CSM-Teams einen Customer Success Manager (m/w/d). Deine Umgebung In deinem Arbeitsalltag stehst du im engen Austausch mit der Beratung, dem Support, dem Account Management und bei Bedarf unserer Entwicklungsabteilung. Du betreust deine Kunden und unterstützt sie beim Erreichen ihrer Ziele. Mit Hilfe von Bedarfsanalysen kannst du den Kunden dabei unterstützen, das Maximum aus TOPdesk herauszuholen. Du wirst Teil des kürzlich ins Leben gerufenen Team Customer Success Management. Daher ist es deine Aufgabe die CSM-Rolle mit aufzubauen und die Abläufe des Teams mitzugestalten. Wann kommst du ins Spiel? Deine Funktion wird Neukunden bereits sehr früh in der Customer Journey erläutert. Customer Success Management ist dabei ein Angebot – Kunden bestimmen selbst in welchem Maße sie dieses nutzen. Das bedeutet, dass du mit manchen Kunden wenig und mit anderen Kunden intensiv zusammenarbeiten wirst. In jedem
Alternative Stellenangebote von ADAC Südbayern e.V.
ADAC Südbayern e.V. - München
[25.07.2024] --Sie bedienen und betreuen unsere Gebäudeleittechnik, um einen reibungslosen Betrieb zu gewährleisten.
Sie sind für Wartungs-/ Instandsetzungs- und Reparaturarbeiten unserer haustechnische Anlagen verantwortlich.
Sie führen Kontroll- und Inspektionsrundgänge...
ADAC Südbayern e.V. - München
[23.07.2024] --Sie sind für Wartungs-/ Instandsetzungs- und Reparaturarbeiten unserer haustechnische Anlagen verantwortlich.
Allgemeine Hausmeistertätigkeiten z.B. Pflege des Gebäudes und der Grünanlagen gehören zu Ihren Aufgaben.
Sie führen Kontroll- und Inspektionsrundgänge...
ADAC Südbayern e.V. - Passau
[23.07.2024] --Sie inspirieren und beraten unsere Kunden zu weltweiten Urlaubszielen - persönlich und telefonisch.
Der aktive Verkauf vielfältiger Leistungen rund um das Thema Reisen begeistert Sie.
Durch erstklassigen Service erhöhen Sie unsere Kundenbindung und...
ADAC Südbayern e.V. - Straubing
[09.07.2024] --Sie inspirieren und beraten unsere Kunden zu weltweiten Urlaubszielen und verkaufen aktiv vielfältige Leistungen rund um das Thema Reisen.
Dazu betreuen Sie unsere Mitglieder und Kunden zu ADAC Mitgliedschaft, Mitgliederleistungen und zu Fragen rund um das Thema...
ADAC Südbayern e.V. - München
[18.07.2024] --Der Regionalclub ADAC Südbayern e.V. wurde 1903 gegründet. Mittlerweile arbeiten circa 400 Mitarbeitende in unseren 17 Geschäftsstellen in Südbayern. Hier kümmern wir uns um die Themen Mobilität, Reise & Urlaub, Versicherungen und natürlich die ADAC Mitgliedschaft....
ADAC Südbayern e.V. - Straubing
[14.07.2024] --Der Regionalclub ADAC Südbayern e.V. wurde 1903 gegründet. Mittlerweile arbeiten circa 400 Mitarbeitende in unseren 17 Geschäftsstellen in Südbayern. Hier kümmern wir uns um die Themen Mobilität, Reise & Urlaub, Versicherungen und natürlich die ADAC Mitgliedschaft....
ADAC Südbayern e.V. - Passau
[18.07.2024] --Der Regionalclub ADAC Südbayern e.V. wurde 1903 gegründet. Mittlerweile arbeiten circa 400 Mitarbeitende in unseren 17 Geschäftsstellen in Südbayern. Hier kümmern wir uns um die Themen Mobilität, Reise & Urlaub, Versicherungen und natürlich die ADAC Mitgliedschaft....