Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)

Sie sind von Natur aus dienstleistungsorientiert und haben Spaß daran, die unterschiedlichsten Kundenanliegen zu erfüllen? Administrative Verwaltungsaufgaben liegen Ihnen ebenso wie die Klärung von Kundenbelangen im direkten Telefon- bzw. Schriftkontakt? Sie beschäftigen sich gern mit dem Produkt Reisen und können sich empathisch auf die Zielgruppe Best-Ager einstellen? Sie suchen nach einer breit aufgestellten Service-Tätigkeit, bei der Sie Teil unseres Unternehmenserfolgs werden können? Dann sollten wir uns kennenlernen! Für unsere Zentrale in Eschborn suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) Festanstellung / Vollzeit / Teilzeit möglich Ihre Aufgaben als Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d): Mitwirken an einem reibungslosen Urlaubsablauf unserer Kunden Beantwortung von Fragen und Anliegen zu allen Reisebelangen Kontaktaufnahme zu unseren Kunden Sicherstellung unserer Qualitätsanforderungen und der Kundenzufriedenheit Casemanagement im Bereich Kundenbewertungsportale (z.B. Trustpilot, Rekla24 etc.) Bearbeitung von Kundenreklamationen

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