Mitarbeiter Kundensupport und Servicetechnik 100% (m/w/d)

Was ist meine Funktion? Hauptverantwortung für den Kundendienst Komplette Auftragsabwicklung vom Angebot bis Abrechnung Disposition der internen und externen Servicetechniker Schnittstelle zwischen Werkstatt, Montage und Kundendienst 1st-Level-Support und Troubleshooting beim Störungsdienst (telefonisch / schriftlich) Verkauf und die Pflege der Wartungsaufträge Mithilfe für Auf- und Ausbau der Arbeitsabläufe im Servicebereich Administration Ersatzteilwesen und Service Was brauche ich, um erfolgreich zu sein? Abgeschlossene technische Grundausbildung in den Bereichen Mechanik oder Elektrotechnik, vorzugsweise im Anlagen- und/oder Maschinenbau Berufserfahrung in der Automationstechnik (SPS-Steuerungen) Hohe Dienstleistungsorientierung und vertieftes Qualitätsbewusstsein