Mitarbeiter Verkauf und Kundendienst 80 - 100% (m/w/d)

Was ist meine Funktion? Beantwortung der Anfragen von Kunden und Partnern via Telefon oder E-Mail Erstellung von Rechnungen und Gewährleistung einer korrekten Abrechnung Partnermanagement, einschließlich Koordination von Serviceleistungen, Reparaturen und Testfahrten bei unseren schweizweiten Partnern Auftragsabwicklung und Versand im Bereich Ersatzteile und Zubehör Beratung von Kunden bei der Auswahl von E-Bikes und Zubehör Entwicklung und Implementierung von Strukturen zur Optimierung unseres Kundendienstes Was brauche ich, um erfolgreich zu sein? Leidenschaft für Fahrräder, insbesondere E-Bikes Technische Affinität Erfahrung im Kundenservice von Vorteil Organisierte Arbeitsweise Stilsicheres Deutsch (weitere Sprachen von Vorteil) Service-, dienstleistungs- und lösungsorientiert

---