Technischer Serviceberater und Koordinator 100% (m/w/d)
Was ist meine Funktion? Du bist die erste Anlaufstelle für Kunden und beantwortest telefonisch technische Fragen. Du nimmst Störmeldungen, Servicebedarfsmeldungen, Anfragen, Ersatzteilbestellungen und Reklamationen entgegen. Du erstellst Wartungs- und Reparaturangebote und koordinierst die Einsätze der Servicetechniker Technischer Support für die Servicetechniker-Gruppe gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben Du überwachst die Logistikprozesse Regelmässiger Kontakt mit dem Stammhaus in Deutschland und weiteren Niederlassungen weltweit rundet deine Aufgaben ab. Was brauche ich, um erfolgreich zu sein? Du bringst eine technische Grundausbildung mit, idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung im technischen oder kaufmännischen Bereich. Kundenorientiertes Handeln, selbstständiges und